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Empresa: Humanitarian
Descrição da vaga: O Analista de Atendimento terá como atividade principal atender e solucionar as dúvidas/solicitações/problemas de lojas e da central de atendimento (no papel de nível II), relacionadas à tudo o que se refere à operação do HTN Card.Atuará fazendo a ponte com outras áreas/cargos da empresa para obter as informações necessárias. Terá também um papel na monitoria de ligações realizadas pelo parceiro terceirizado, elaboração, preenchimento e análise de relatórios, pesquisa de soluções de atendimento em mercado, bem como apoio geral às demandas da Gerência e Diretoria de Produtos Financeiros.
- Ensino médio completo
- Boa comunicação;
- Gostar de pessoas;
- Pro atividade em resolver problemas;
- Conhecimentos em excel e powerpoint;
- Conhecimento sobre processos administrativos;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
Horário de trabalha: seg a sab das 09h00 às 17h20Local: Bragança Paulista
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Localização: Bragança Paulista – SP
